Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen als volgt gedefinieerd:

• Aliva Water: de handelsnaam van de onderneming die waterfiltersystemen en aanverwante producten verkoopt.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Aliva Water.
• Producten: alle door Aliva Water aangeboden goederen en diensten, inclusief maar niet beperkt tot waterfiltersystemen, accessoires en installatie.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Aliva Water en de klant met betrekking tot de levering van producten of diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Aliva Water.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

Artikel 3: Aanbiedingen en Offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van Aliva Water zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door bijvoorbeeld veranderingen in BTW-tarieven of andere heffingen van overheidswege.

 

Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod van Aliva Water accepteert en Aliva Water deze acceptatie bevestigt.
2. Aliva Water behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgaaf van redenen.

 

Artikel 5: Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
2. De opgegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding daarvan geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

Artikel 6: Installatie

1. Indien overeengekomen, verzorgt Aliva Water de installatie van de geleverde producten op locatie.
2. De klant dient ervoor te zorgen dat de installatieplaats geschikt is en vrij toegankelijk op de afgesproken datum.

 

Artikel 7: Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Aliva Water gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 8: Retourbeleid

1. De klant heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
2. Voor retourzendingen gelden de voorwaarden zoals beschreven in het retourbeleid van Aliva Water.

 

Artikel 9: Garantie

1. Op de geleverde producten geldt een garantieperiode zoals vermeld in de productinformatie.
2. De garantie vervalt indien de klant zonder toestemming van Aliva Water wijzigingen aanbrengt aan het product of het product verkeerd gebruikt.

 

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. Aliva Water is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Aliva Water is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

 

Artikel 11: Overmacht

1. In geval van overmacht heeft Aliva Water het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Aliva Water die de nakoming van de verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert.

 

Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aliva Water is gevestigd.

 

Artikel 13: Wijzigingen

1. Aliva Water behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking op de aangegeven datum.

 

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

 

Contactgegevens:
Aliva Water
Couwenhovenstraat 21
3113 AA Schiedam
info@alivawater.nl
0031628197737